Declaración de privacidad y de cookies de Bovino B.V.
1 de enero de 2019
A través de nuestra tienda en línea se tratan datos sensibles desde el punto de vista de la privacidad, es decir, datos personales. Bovino B.V. considera de gran importancia el tratamiento cuidadoso de los datos personales. Por ello, tratamos y protegemos los datos personales con el máximo cuidado.
En nuestro tratamiento cumplimos los requisitos establecidos por la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
especificamos claramente nuestras finalidades antes de tratar datos personales, a través de la presente declaración de privacidad;
limitamos nuestra recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos; le pedimos primero su consentimiento explícito para tratar sus datos personales en los casos en que dicho consentimiento sea necesario; adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que tratan datos personales por encargo nuestro;
respetamos su derecho a que, a petición suya, le ofrezcamos acceso a sus datos personales, así como a corregirlos o eliminarlos.
Bovino B.V. es el responsable del tratamiento de datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos y utilizamos y con qué finalidad en la tienda en línea bovino.nl. Le recomendamos que la lea detenidamente.
Si tiene preguntas o desea saber exactamente qué datos conservamos sobre usted, póngase en contacto con Bovino B.V..
Tramitación de pedidos
Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para poder tramitarlo correctamente. Podemos facilitar sus datos personales a nuestro servicio de mensajería para que el pedido pueda ser entregado en su domicilio. También recibimos información sobre su pago de su banco o compañía de tarjeta de crédito.
Para ello utilizamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, dirección de facturación, fecha de nacimiento, apodo (nickname), foto de perfil, datos de nombre y dirección, sexo y datos de pago. Estamos legalmente obligados a ello. Conservamos esta información hasta que su pedido se haya completado. Conservamos determinados datos de clientes durante más tiempo debido a la obligación legal de conservación fiscal.
Cesión a terceros
Colaboramos con determinadas empresas que pueden recibir de nuestra parte sus datos personales mencionados anteriormente.
Su cuenta
Para determinadas partes de nuestra tienda en línea, primero debe registrarse. Deberá facilitar entonces información sobre usted y elegir un nombre de usuario. Con ello creamos una cuenta, a la que puede acceder con ese nombre de usuario y una contraseña elegida por usted.
Para ello utilizamos su foto de perfil, apodo (nickname), datos de pago, dirección de correo electrónico, dirección IP, datos de nombre y dirección, dirección de facturación, número de teléfono, sexo y fecha de nacimiento. Estamos legalmente obligados a ello. Conservamos esta información hasta que usted cierre la cuenta.
Conservamos esta información para que no tenga que volver a introducirla cada vez y para poder ponernos en contacto con usted en el marco de la ejecución del contrato. Puede modificar la información a través de su cuenta siempre que lo desee.
Cesión a terceros
Colaboramos con determinadas empresas que pueden recibir de nuestra parte sus datos personales mencionados anteriormente.
Formulario de contacto y boletín de noticias
Mediante el formulario de contacto puede hacernos llegar preguntas o solicitudes.
Para ello utilizamos sus datos de pago, dirección de facturación, foto de perfil, sexo, datos de nombre y dirección, dirección IP, número de teléfono, dirección de correo electrónico, apodo (nickname) y fecha de nacimiento. Necesitamos estos datos debido al contrato que celebramos con usted. Conservamos esta información hasta que estemos seguros de que está satisfecho con nuestra respuesta y durante seis meses más. De este modo, en caso de preguntas posteriores, podremos recuperar fácilmente la información. Esto también nos permite formar a nuestro servicio de atención al cliente para mejorar aún más.
Ofrecemos un boletín de noticias con el que deseamos informar a las personas interesadas sobre nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace que le permite darse de baja. También puede indicarlo a través de su cuenta.
Su dirección de correo electrónico se añade automáticamente a la lista de suscriptores. Estos datos se conservan hasta que usted cancele la suscripción.
Cesión a terceros
Colaboramos con determinadas empresas que pueden recibir de nuestra parte sus datos personales mencionados anteriormente.
Estadísticas y elaboración de perfiles
Registramos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda en línea. Utilizamos estas estadísticas para mejorar nuestra tienda en línea y, por ejemplo, mostrar únicamente información relevante. Podemos combinar sus datos personales entre sí para saber más sobre usted. Naturalmente, respetaremos su privacidad en todo momento. Si no lo desea, puede comunicárnoslo cuando quiera.
Para ello utilizamos sus datos de nombre y dirección, apodo (nickname), datos de pago, sexo, dirección IP, foto de perfil, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación. Hacemos esto sobre la base de su consentimiento. Conservamos esta información durante un año.
Publicidad
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- por correo postal
- por correo electrónico
- por teléfono a través de las redes sociales
Puede oponerse a esta publicidad en cualquier momento. En cada carta se indica cómo hacerlo. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja. Puede bloquearnos o utilizar la opción de cancelación. También puede indicarlo cuando se le llame por teléfono. A través de su cuenta también puede comunicárnoslo.
Datos de ubicación
Si es necesario para el servicio, podemos recopilar datos de ubicación (GPS) sobre usted. En ese momento se le pedirá su consentimiento.
Estos datos de ubicación también pueden ser almacenados y tratados por el proveedor del software de navegación/mapas, por ejemplo Google Maps, y los datos también pueden ser utilizados, por ejemplo, por Google o Apple. No tenemos control sobre ello. Por tanto, lea siempre también las declaraciones de privacidad del proveedor correspondiente.
Anuncios
Nuestra tienda en línea muestra anuncios. Comprobamos si a la gente le gustan y utilizamos esa información para mostrar en el futuro únicamente anuncios y ofertas atractivos o interesantes.
Cesión a otras empresas u organizaciones
Con excepción de los socios mencionados anteriormente, en ningún caso cedemos sus datos personales a otras empresas u organizaciones, salvo que estemos legalmente obligados a ello (por ejemplo, si la policía lo exige en caso de sospecha de delito).
Estadísticas
Registramos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda en línea. En nuestra tienda en línea se han incluido botones de redes sociales. Mediante estos botones, los administradores de dichos servicios recopilan sus datos personales.
Cookies
Nuestra tienda en línea utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que usted no tenga que introducirla cada vez. También nos permiten saber que nos visita de nuevo.
Cuando visita nuestra tienda en línea por primera vez, mostramos un aviso con una explicación sobre las cookies. En él le pedimos su consentimiento para el uso de dichas cookies.
Puede desactivar la instalación de cookies a través de su navegador, pero algunas funciones de nuestra tienda en línea dejarán entonces de funcionar correctamente.
Hemos acordado con otras empresas que instalan cookies el uso que hacen de ellas. Sin embargo, no tenemos control total sobre lo que ellas mismas hacen con las cookies. Por tanto, lea también sus declaraciones de privacidad. (Atención: estas pueden cambiar con regularidad)
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar cómo utilizan los visitantes nuestra tienda en línea. Permitimos que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google. No hacemos que Google anonimize las direcciones IP.
Seguridad
La seguridad de los datos personales es muy importante para nosotros. Nos aseguramos de que sus datos estén bien protegidos con nosotros. Ajustamos continuamente las medidas de seguridad y estamos atentos a lo que podría salir mal.
Cambios en esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta declaración de privacidad. Se recomienda consultar esta declaración de privacidad con regularidad para estar al tanto de dichos cambios. Haremos todo lo posible por anunciar también los cambios por separado.
Acceso, modificación y eliminación de sus datos
Si tiene preguntas o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Véanse los datos de contacto más abajo.
Usted tiene los siguientes derechos:
recibir una explicación sobre qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos, tener acceso a los datos personales concretos que poseemos
- hacer corregir errores
- hacer eliminar datos personales desactualizados
- retirar su consentimiento
- oponerse a un uso determinado
Tenga en cuenta que siempre debe identificarse claramente, para que podamos asegurarnos de no modificar o eliminar datos de la persona equivocada.
Presentar una reclamación
Si considera que no le estamos ayudando de la manera adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En los Países Bajos, esta es la Autoriteit Persoonsgegevens (Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos).
Datos de contacto
Bovino B.V. Breinderveldweg 25, 6365 CM Schinnen info@bovinowines.es